1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: Pantek (CS) s.r.o., IČO: 49287923, se sídlem Pražská třída 686/13, Hradec Králové – Kukleny, 500 04, e‑mail: info@pantek.cz, tel. 495 219 072

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává zejména následující kategorie údajů:

  • identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e‑mail, telefon)
  • údaje o objednávkách, smluvních vztazích a poptávkách
  • údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktních formulářů, poptávkových formulářů nebo při stahování dokumentů
  • technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ zařízení, cookies)
  • údaje získané prostřednictvím sociálních sítí (komentáře, zprávy, interakce, statistiky platforem)
    • Údaje z LinkedIn Lead Gen Form

Pokud vyplníte Lead Gen Form na LinkedIn, získáváme vaše kontaktní údaje (např. jméno, e‑mail, telefon, název společnosti) přímo od společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, která je samostatným správcem údajů na této platformě.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro:

a) Plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením

  • vyřízení objednávky
  • poskytování služeb
  • odpověď na poptávku nebo žádost o kontakt

b) Splnění právních povinností

  • účetní a daňové povinnosti
  • povinnost poskytnout údaje orgánům veřejné moci, pokud to ukládá právní předpis

c) Oprávněný zájem správce

  • zajištění bezpečnosti webu
  • základní analytika návštěvnosti
  • komunikace se zákazníky
  • ochrana právních nároků

d) Souhlas subjektu údajů

  • zasílání newsletteru a aktualit
  • marketingová komunikace
  • analytické a marketingové cookies
  • cílení reklamy/remarketing
  • zpracování údajů z LinkedIn Lead Gen Form pro marketingové účely

Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:

  • smluvní dokumentace a účetní doklady: 10 let
  • poptávky a obchodní komunikace: 3 roky
  • technické logy: 6 – 24 měsíců
  • marketingové údaje a údaje z Lead Gen Form: do odvolání souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze důvěryhodným partnerům:

  • poskytovatelé IT, cloudových a hostingových služeb
  • účetní a daňoví poradci
  • poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (např. Google, Meta, LinkedIn)
  • orgány činné v trestním řízení

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Někteří příjemci mohou sídlit mimo EU. V takovém případě předáváme údaje pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany podle čl. 44 a násl. GDPR (zejména na základě standardních smluvních doložek).

6. Cookies

Web používá:

  • nutné cookies – pro správné fungování webu
  • analytické cookies – pouze s vaším souhlasem
  • marketingové cookies – pouze s vaším souhlasem

Podrobnosti jsou v našem Cookie banneru a Nastavení cookies na webu. Analytické cookies a nástroje třetích stran používáme pouze na základě souhlasu.

7. Sociální sítě

Správce provozuje profily na sociálních sítích (např. LinkedIn, YouTube). V případě některých platforem vystupujeme jako společní správci v rozsahu stanoveném podmínkami dané platformy. Osobní údaje mohou být zpracovávány také samotnými platformami, které vystupují jako samostatní nebo společní správci. Doporučujeme se seznámit s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

8. Práva subjektu údajů

Subjekt, který poskytl údaje, má právo na:

  • přístup k osobním údajům
  • opravu nepřesných údajů
  • výmaz
  • omezení zpracování
  • přenositelnost údajů
  • vznesení námitky
  • odvolání souhlasu
  • podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@pantek.cz. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:

  • řízení přístupových práv
  • zabezpečené servery
  • pravidelné aktualizace systémů

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo se subjektu údajů významně dotýkalo.

10. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách společnosti Pantek (CS) s.r.o.